Почему компании в Калуге выбирают работу с нашей командой
В этой статье
РостСайт занимается сайтами и поисковым продвижением с 15 июля 2011 года. В год мы делаем и выводим в поиск более ста проектов. В этом тексте – про организацию работы: какие роли есть в команде, как согласуются этапы, что именно передаётся заказчику при сдаче и на кого ложится сайт после запуска. Про сами услуги подробно написано в отдельном разделе.
Близость к Москве и выбор подрядчика
Полтора-два часа до столицы – обстоятельство, которое сильно влияет на местный рынок. Часть компаний из Калуги по привычке заказывает разработку в московских агентствах и платит за адрес офиса, а не за результат. Разница в цене на сопоставимый объём работ бывает двукратной, при том что процесс всё равно удалённый: те же созвоны, та же переписка, те же макеты в облаке. Мы предлагаем считать не географию, а состав работ и стоимость владения проектом за год – именно она в итоге определяет бюджет.
Второе следствие соседства со столицей – кадровое. Толковые специалисты уезжают работать в Москву, и найти в штат человека, который закроет и дизайн, и программирование, и тексты, местной компании тяжело. Проще отдать это наружу целиком. Веб-студия в Калуге для многих оказывается дешевле собственного отдела ровно потому, что нагрузка неравномерная: два месяца делаем сайт, потом полгода нужны только правки.
Кто к нам обращается
Первая группа – промышленность и всё, что вокруг неё: поставщики комплектующих и оборудования для предприятий индустриальных парков, инжиниринг, металлообработка, логистика, спецтехника, охрана труда и спецодежда. Здесь решение принимает снабженец, ему нужны характеристики, наличие, документы и быстрый ответ на запрос цены. Вторая – туризм и сфера впечатлений: Калужская область давно собирает гостей на арт-объекты, музеи и загородные площадки, и таким проектам важны бронирование, календарь событий и качественные фотографии. Третья – городские услуги: медицина, автосервисы, образование, ремонт и отделка.
Задачи у этих групп разные, а вот претензия к прежнему сайту почти всегда одна: «сделали и бросили». Поэтому мы обсуждаем сопровождение не после сдачи, а до подписания договора, вместе со сметой на разработку. Заказчик должен заранее понимать, во что обойдётся год владения проектом, а не узнавать об этом счетами.
Как строится работа
- Разговор и бриф: чем занимаетесь, кто покупает, откуда идут обращения сейчас.
- Разбор конкурентов и сбор запросов – на этом основана структура сайта.
- Прототипы страниц, затем дизайн, затем сборка. Каждый этап согласуется отдельно.
- Наполнение, интеграции, настройка форм и уведомлений о заявках.
- Тестирование, публикация, подключение статистики и передача доступов.
За проектом закреплён менеджер, он ведёт переписку и отвечает за сроки. Дизайнер, верстальщик, программист и редактор работают внутри одного процесса, поэтому заказчику не приходится самому сводить исполнителей между собой – это самая частая беда сборной команды из фрилансеров.
Что происходит на приёмке
Мы не спрашиваем «нравится или нет» в конце работы. Дизайн согласуется на макетах, структура – на прототипах, а финальная приёмка идёт по перечню технических проверок: отправка заявок и доставка писем, отображение на смартфонах и планшетах, скорость загрузки, корректность цен, работа фильтров и поиска. Заказчик проходит этот список сам, на служебном адресе, до переноса на боевой домен. Замечания собираются одним документом и закрываются целиком, а не по одному пункту в неделю.
Комплект, который остаётся у заказчика
- Домен на ваше юридическое лицо – продление контролируете вы.
- Хостинг на ваших реквизитах, счета приходят напрямую.
- Административная панель с полными правами и выгрузка базы.
- Аналитика и рекламные кабинеты, оформленные на вашу почту.
- Исходники дизайна и вёрстки, инструкция по самостоятельному редактированию.
Жизнь проекта после запуска
Сайт – не памятник, он требует внимания. Обновляется платформа, меняется прайс, появляются новые направления, поисковые системы поднимают планку по скорости. Мы ведём проекты помесячно и берём разовые задачи, а срочные обращения разбираем в день поступления. В месячный пакет входят бэкапы, обновление платформы, контроль работоспособности и заранее оговорённое число часов на правки – полный состав перечислен в разделе поддержки. А вот рост числа обращений – это продвижение, отдельная услуга с собственным бюджетом и отчётностью.
Передача проекта другой команде
У выросшей компании рано или поздно появляется свой маркетолог или разработчик, и вести сайт внутри становится удобнее. Мы передаём проект целиком, без условий и удержания доступов: архив файлов, дамп базы, пароли, список сервисов и сроки оплаты, комментарии к доработкам. Занимает это один-два дня. Обратный случай – когда к нам приходят с чужим сайтом и без паролей – встречается чаще. Порядок такой: сначала восстанавливаем права на домен и хостинг, дальше аудит, и только после него разговор о том, дорабатывать существующее или собирать новое. Навязывать пересборку там, где хватает правок, нам невыгодно самим.
Частые вопросы
Обязательно ли приезжать в офис? Нет. Работаем удалённо: видеовстречи, общий чат, доступ к промежуточным версиям, электронный документооборот.
Кто отвечает за проект? Менеджер, закреплённый за вами. Он держит график и качество, а вы не разбираетесь во внутренней кухне студии.
С нашим прежним подрядчиком остались незакрытые вопросы. Это помешает? Обычно нет. Нам нужны доступы либо возможность их восстановить, остальное решаемо.
Если хотите понять бюджет и сроки по своей задаче, наберите +7 (901) 417-22-12. Расчёт присылаем в письменном виде, с расшифровкой по этапам – сравнивать с другими предложениями будет удобно.