О переезде интернет-магазина в Калуге: как обновление сайта обнуляет трафик
В этой статье
- Новый сайт запускают без карты соответствия адресов
- Переадресация настроена только на главную
- Что проверяем в день переезда
- Тестовая копия, которую забыли закрыть
- Редизайн, который вычистил половину содержимого
- Кто в Калуге переезжал вместе с нами
- Сколько занимает восстановление, если переехали неудачно
- Что сделать до следующего обновления сайта
Продвижение сайта интернет-магазина легко перечеркнуть одним решением: сменить платформу или переделать дизайн, не подготовив адреса. Через две недели после запуска новой версии владелец видит падение посещаемости вдвое и звонит с вопросом, что сделали не так подрядчики. Обычно ошибка одна и та же, и она допускается ещё на этапе планирования. Разберём её на примерах магазинов Калуги.
Новый сайт запускают без карты соответствия адресов
Перед переездом нужен список: какой старый адрес каким новым заменяется. Составляют его редко, потому что позиций тысячи и работа кажется бессмысленной. Итогом становятся сотни страниц, отвечающих ошибкой, и потерянные позиции по всем разделам сразу. Карта соответствия делается до запуска, а не после первого просевшего отчёта, и её сборка занимает меньше времени, чем восстановление трафика.
Переадресация настроена только на главную
Половинчатое решение: все старые адреса отправляют на первую страницу сайта. Для поиска это то же самое, что удалить страницу, а для покупателя, пришедшего за конкретной моделью, – повод уйти. Каждый адрес должен вести на свой аналог: категория на категорию, карточка на карточку или на ближайшую замену. Массовую переадресацию на главную поисковые системы обрабатывают как удаление раздела, и вернуть такие страницы потом сложнее, чем создать новые.
Что проверяем в день переезда
- отвечают ли старые адреса переадресацией, а не ошибкой;
- совпадают ли заголовки и описания у перенесённых страниц;
- работает ли товарный фид и корректны ли в нём новые ссылки;
- стоят ли счётчики и цели на оформление заказа;
- не остался ли на боевом сайте запрет индексации с тестовой версии.
Тестовая копия, которую забыли закрыть
Вторая версия магазина живёт на служебном адресе и попадает в поиск целиком. Дальше поисковые системы выбирают между двумя одинаковыми каталогами, и выбор нередко падает не на боевой сайт. Копию закрывают паролем, а не только запрещающим файлом: файл робот может и проигнорировать. Проверять это стоит раз в квартал – тестовые площадки заводят снова при каждой крупной доработке и точно так же забывают закрыть.
Редизайн, который вычистил половину содержимого
Новый дизайн часто делается «чище»: убирают описания разделов, характеристики сворачивают в скрытые вкладки, отзывы переносят на отдельную страницу. Формально контент есть, фактически с точки зрения поиска он со страницы исчез. Перед переделкой мы фиксируем, какие блоки на каких страницах приносят трафик, и защищаем их от дизайнерской уборки.
Кто в Калуге переезжал вместе с нами
- магазины автокомпонентов и расходников для планового обслуживания;
- торговля спортивным оборудованием и тренажёрами для дома;
- розница товаров для новорождённых и детской мебели;
- продавцы бытовой техники и запчастей к ней с сервисным центром;
- поставщики посуды и инвентаря для кафе и столовых Калужской области.
Сколько занимает восстановление, если переехали неудачно
Когда переадресация настроена в первые недели, трафик возвращается за полтора-два месяца. Если прошло полгода и старые адреса всё это время отдавали ошибку, восстановление растягивается до полугода, а часть позиций уже занята конкурентами. Ведение магазина после такой истории начинается от 29 000 рублей в месяц и первым делом включает разбор потерь, а не набор новых запросов.
Что сделать до следующего обновления сайта
Сохраните текущий список адресов и статистику по страницам входа: без этих двух файлов доказать потерю потом невозможно. Планируете переделку каталога – позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 заранее, мы соберём карту соответствия и проверим новую версию до её открытия. Цены на сопровождение есть в разделе о стоимости услуг.